Угода користувача (публічна оферта)
Цей Договір є публічним договором – Договором публічної оферти, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець). При повній згоді з даним Договором, покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.
Цей Договір є угодою між Натхненна (інтернет-магазин https://nathnenna.com.ua/ (надалі по тексту – «Продавець») і будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину (надалі – «Покупець»), що включає всі суттєві умови організації купівлі – продажу дистанційним способом (тобто через Інтернет – магазин).
Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року.
Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом "усної угоди" і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
1.ТЕРМІНИ І ПОНЯТТЯ. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1 Терміни і поняття, що містяться у Договорі вживаються у наступному значенні:
Сайт - веб-сайт інтернет-магазину Продавця, що розміщений в мережі Інтернет за адресою: nathnenna.com.ua, включаючи всі його вебсторінки.
Продавець – компанія, яка реалізовує товари, представлені на Сайті, Фізична особа-підприємець Зозуля Михайло Олександрович, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3327609958, місце реєстрації (проживання): 07433, Київська обл., Броварський район, с. Богданівка, вулиця Різдвяна, будинок 57.
Покупець – будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцяти років, юридична особа, фізична особа-підприємець, що має намір оформити та/або оформлює замовлення на Сайті з метою покупки Товару.
Товар - опублікований на Сайті перелік товарів, що на умовах даного Договору пропонується до продажу на відстані, за допомогою засобів дистанційного зв’язку через інтернет-магазин Продавця.
Публічний договір – договір відповідно до якого Продавець взяв на себе обов'язок здійснювати продаж Товарів, кожному, хто до нього звернеться на умовах передбачених цим Договором.
Публічна оферта – спрямована невизначеному колу осіб публічна пропозиція Продавця щодо укладення електронного договору купівлі-продажу Товару на відстані за допомогою інтернет-магазину Продавця на визначених Продавцем умовах.
Акцепт – надання Покупцем повної та безумовної згоди Продавцю на пропозицію укласти Публічний договір на умовах, передбачених Публічним договором, шляхом вчинення Покупцем дії, передбаченої цим Договором, що спрямована на прийняття умов Публічної оферти.
Замовлення – належним чином оформлений та розміщений за допомогою Сайту запит Покупця на здійснення купівлі обраних ним Товарів.
1.2 Даний Договір є публічним Договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, умови якого встановлюються однаковими для всіх Покупців.
1.3 Даний Договір розміщений на Сайті та є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.
1.4 Даний Договір є договором приєднання тобто таким договором, який може бути укладений лише шляхом приєднання Покупця до запропонованого договору в цілому. Покупець не може запропонувати свої умови договору.
1.5 Продавець забезпечує наявність в нього Товару, що пропонується до продажу. Інформація про Товар, розміщена в інтернет-магазині, в тому числі фотографії можуть відрізнятися від фактичного вигляду Товару що спричинено чинником кольоропередачі гаджету. Опис і характеристики Товару, вказані на сайті не містять вичерпну інформацію про Товар і можуть містити описки. Покупець може отримати повну інформацію про Товар, що його цікавить, зв’язавшись з продавцем. Інформація про засоби зв’язку з Продавцем розміщена на Сайті.
1.6 Ціна Товару та вартість доставки зазначені на Сайті у відповідних розділах, а також додатково відображаються при оформленні Замовлення та в електронному повідомленні з підтвердженням Замовлення.
1.7 Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, видаткових накладних та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.
1.8 Цей Договір вважається укладеним з моменту оформлення Замовлення Покупцем відповідно до розділу 4 цього Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Відповідно до умов даного Договору Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний останнім Товар згідно Замовлення в Інтернет-магазині, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.
2.2. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент вручення (передання) Товару і за умови повної оплати Покупцем вартості Товару в порядку та на умовах, встановлених даним Договором.
2.3. Інформація про умови та порядок замовлення, придбання, продаж та доставку Товару може бути надана Покупцеві в індивідуальному порядку або розміщена в Інтернет-магазині.
2.4. Термін дії умов даного Договору не обмежений. Будь-яка зі Сторін може його розірвати в порядку, передбаченому цим Договором.
2.5. Всі зміни й доповнення до Договору опубліковуються в Інтернет-магазині.
2.6. Всі умови даного Договору є обов'язковими як для Покупця, так і для Продавця. Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору. Продавець не зобов'язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність Договору, крім як публікації його в Інтернет-магазині.
2.7. Будь-яка з наступних дій вважається акцептом цього Договору:
- безпосереднє оформлення Замовлення Покупцем;
- попередня оплата Товару в Інтернет-магазині з використанням платіжної картки.
3. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ПРОПОЗИЦІЇ УКЛАСТИ ДОГОВІР
3.1 Прийняття Покупцем пропозиції укласти цей Договір здійснюється шляхом оформлення Замовлення на Товар на Сайті на умовах зазначених в цьому Договорі.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1 Покупець самостійно обирає Товар на сайті та додає обрані Товари у «Кошик» натисканням кнопки «В кошик».
4.2 Після натискання кнопки «Оформити замовлення» Покупець заповнює форму Замовлення, вказуючи своє ім’я, прізвище, e-mail (електронну пошту), телефон, адресу доставки, спосіб оплати, спосіб доставки та інші дані, які необхідні для виконання Продавцем своїх обов’язків за Договором.
4.3 Натискаючи кнопку «Підтвердити замовлення» Покупець погоджується з усіма умовами цього Договору, а також підтверджує, що ним отримано вичерпну інформацію про Товар, його основні характеристики, ціну, вартість доставки, умови доставки.
4.4. У випадку відсутності замовленого Товару Продавець зобов’язаний довести до відома Покупця таку інформацію за допомогою засобів зв’язку, залишених Покупцем при оформленні Замовлення.
4.5. У випадку відсутності замовленого Товару Покупець має право замінити його на Товар аналогічної моделі або анулювати Замовлення надіславши Продавцю відповідний запит доступними засобами зв’язку.
4.6. Покупець має право скасувати замовлення надіславши Продавцю відповідний запит доступними засобами зв’язку.
4.7. Договір, укладений Покупцем за допомогою акцепту публічної оферти, має юридичну чинність у відповідності зі ст. 642 Цивільного кодексу України і прирівнюється до письмово укладеного договору.
4.8. Замовлення вважається оформленим після вчинення дій, передбачених пунктами 4.2. та 4.3. цього Договору та натисканням кнопки «Оформити замовлення».
5. ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТОВАРУ
5.1. Повна вартість товару вказується на сторінках інтернет-магазину Продавця в національній валюті України - гривні.
5.2. Ціни на Товари і послуги можуть змінюватися в залежності від кон'юнктури ринку, що відбивається на цінах в інтернет-магазині. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, в разі, якщо той вже прийняв умови Продавця та здійснив у встановленому цим договором порядку оплату Товару (послуг).
5.3. Розрахунки між Сторонами щодо умов цього Договору здійснюються у національній валюті України - гривні, одним із зазначених способів:
• шляхом перерахування Покупцем відповідної грошової суми на поточний рахунок Продавця у відповідності з банківськими реквізитами, зазначеними у рахунку на оплату відповідного Товару, наданого/надісланого Покупцю Продавцем.
• шляхом безготівкового розрахунку в Інтернет-магазині за допомогою однієї із запропонованих платіжних систем.
• оплата при отриманні (післяплата) в будь-якому відділенні Нової Пошти.
• розрахунок готівкою в разі самовивозу.
Увага! Комісію за пересилку грошових коштів за допомогою послуг компанії-перевізника Нова Пошта оплачує покупець. Вартість переказу коштів післяплати становить 20 грн + 2% від суми (розмір збору встановлено тарифами «Нова пошта»). При оплаті замовлення з карти Visa або MasterCard на сайті відразу після оформлення замовлення через систему Liqpay, оплата відбувається безпосередньо на сторінці сайту і захищена сертифікатами безпеки. Ви оплачуєте тільки вартість товару, комісія при оплаті онлайн не стягується.
5.4. Оплата Товару, за допомогою банківської карти, здійснюється одразу після вибору Товару Покупцем.
5.5. Датою оплати Покупцем вартості Товару вважається дата надходження відповідної суми грошових коштів на поточний рахунок Продавця.
6. УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Доставка товару по території України здійснюється службою доставки «Нова Пошта». Терміни доставки за умови наявності товару складають від 1 до 10 робочих днів.
6.2. Доставка товару за межами території України здійснюється службою доставки «Укрпошта», або іншою, узгодженою між Сторонами.
6.3. Інтернет-магазин nathnenna.com.ua вважається таким, що виконав свій обов'язок з доставки замовлення в момент передачі до служби доставки. Ризик втрати або псування товару після його передачі в службу доставки несе клієнт та перевізник. Товар страхується на повну його Вартість.
6.4. Вартість доставки встановлюється відповідно до тарифів служби доставки або транспортної компанії, яка здійснює доставку.
6.5. З вартістю доставки (тарифами) в межах України Покупець може ознайомитись безпосередньо в службі доставки або транспортній компанії, яка буде здійснювати доставку.
7. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ТОВАРУ
7.1. Прийняття Товару здійснюється Покупцем в момент доставки або отримання Товару Покупцем за адресою Продавця. У випадку, якщо оплата Товару здійснюється готівкою, передача Товару Покупцю здійснюється після повної оплати його вартості.
7.2. Під час прийняття Товару Покупець зобов’язаний перевірити зовнішню цілісність пакування, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.
7.3. У разі відсутності зауважень до якості та комплектності Товару Покупець зобов’язаний прийняти Товар.
7.4. У випадку виявлення Покупцем під час прийняття Товару недоліків або істотних недоліків Товару Покупець має право відмовитися від прийняття Товару та розірвати цей Договір, або відмовитись від прийняття Товару та вимагати заміни Товару на такий же товар або на аналогічний, з-поміж наявних у Продавця.
8. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
8.1. Покупець має право повернути чи обміняти Товар належної якості на аналогічний у продавця в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням за наступними умовами:
• товар для обміну Продавцю надано протягом не більше 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі;
• товар може бути повернений або замінений якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушено цілісність пакування як самого товару, фірмового пакування, так і комплектуючих до нього;
• товар може бути повернений або замінений при пред’явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом з проданим Товаром.
8.1.1. Вимоги п.8.1. не поширюються на товари, які у відповідності до Додатку №3 до Постанови Кабінету Мінстрів України від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», віднесені до Переліку товарів, належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
8.2. У разі, якщо Товар не відповідає умовам визначеним пп. п. 8.1., Продавець має право відмовити в обміні Товару.
8.3. Транспортні витрати на доставку Товару при обміні за п. 8.1. покладаються на Покупця.
8.4. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
9. ПОДАРУНКОВІ СЕРТИФІКАТИ
9.1. Ця Політика подарункових сертифікатів регулює використання та викуп подарункових сертифікатів, придбаних на Сайті nathnenna.com.ua. Купуючи або використовуючи Подарунковий сертифікат, ви погоджуєтеся дотримуватися умов, викладених у цій Політиці.
9.2. Подарункові сертифікати можуть бути використані лише для однієї транзакції та не можуть бути розділені на декілька транзакцій або розбиті на менші суми. Вся вартість Подарункового сертифікату повинна бути використана для однієї покупки.
9.3. У разі, якщо покупка здійснена за допомогою Подарункового сертифікату, і сума покупки менша за вартість Подарункового сертифікату, будь-яка залишкова сума на Подарунковому сертифікаті буде анульована. Відшкодування, кредитування або видача готівки за будь-яку невикористану частину Подарункового сертифікату не проводиться.
9.4. Подарункові сертифікати дійсні протягом терміну, зазначеного під час купівлі, або відповідно до чинного законодавства. Після закінчення терміну дії Подарункові сертифікати не можуть бути використані, а також не підлягають поверненню або обміну. Подарункові сертифікати не підлягають поверненню та не можуть бути обміняні на готівку або кредит, повністю або частково.
9.5 Компанія залишає за собою право змінювати або вносити зміни до цієї Політики в будь-який час без попереднього повідомлення. Будь-які зміни набирають чинності негайно після розміщення на Веб-сайті. Вашим обов'язком є періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з оновленнями.
9.6 Купуючи, приймаючи або використовуючи Подарунковий сертифікат, ви погоджуєтеся дотримуватися умов, викладених у цій Політиці, які можуть бути змінені з часом. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цієї Політики, ви не повинні купувати, приймати або використовувати Подарунковий сертифікат на нашому Веб-сайті.
10. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
10.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
10.2. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
10.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний договір;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
11.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
11.2. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.
11.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п’яти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти чи інших засобів зв’язку повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
11.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
11.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
12. ІНШІ УМОВИ
12.1. Інтернет – магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою публікацією його на сайті nathnenna.com.ua
12.2. Інтернет – магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
12.3. Інтернет – магазин не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення.
12.4. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.
12.5. Покупець гарантує, що всі умови цього Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі.
12.6. З питань, що не є регульованими цим Договором, Сторони зобов’язуються керуватися нормами чинного законодавства України.
12.7. Сторони домовилися, що всі виключні майнові права на об’єкти інтелектуальної власності, які створені Продавцем та надаються Покупцеві в процесі надання послуг передбачені ЦК України “Про авторське право та суміжні права”.
12.8. Сторони зобов’язуються відповідно до вимог Сторони забезпечити захист персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”. Забезпечити належний захист персональних даних від незаконної обробки, а також від незаконного доступу до них. В тому числі, вжиття необхідних заходів щодо недопущення розголошення персональних даних Покупця та/або іншими уповноваженими особами Сторін, яким такі персональні дані було довірено або які стали їм відомі у зв’язку з виконанням обов’язків за цим Договором.
